• 10|02|2012 [Développement durable et des Infrastructures - Questions parlementaires]

    CFL: Automaten ersetzen net de perséinlechen Accueil

    Virun engem Joër gouf d'Decisioun, eng Rei vun CFL-Guichets zou ze man, no Kritik enner anerem och vun der LSAP, verréckelt. De Roger Negri erënnert dorun, dass den zoustännege Minister deemols versprach hat, dës Decisioun am Kader vun engem Gesamtkonzept ze iwwerdenken, deen den Accueil an den Service um Client sollt verbesseren. Den LSAP-Deputéierten stellt dem Minister eng Rei Froen zu dësem Konzept.

     

     

    Monsieur Laurent MOSAR
    Président de la Chambre des Députés

    Luxembourg

     
     
     
    Luxembourg, le 10 février 2012
     
     
     
    Monsieur le Président,
     
    Par la présente, je vous prie de bien vouloir transmettre la question parlementaire suivante à Monsieur le Ministre du Développement durable et des Infrastructures.
     
    Le département des transports et la direction des CFL ont décidé en 2011 de reporter la décision de l'éventuelle fermeture de huit guichets CFL à l'année en cours. Dans la réponse à ma question parlementaire du 15 février 2011, Monsieur le Ministre a affirmé que les CFL entameraient « une concertation tant avec les acteurs locaux qu'avec les syndicats concernés et, le cas échéant les usagers afin de vérifier si la mise en place d'une solution alternative profitant d'une situation centrale inhérente à ces locaux et diversifiant l'offre en services - commerces ou animation de ces gares - pourrait, le cas échéant, être envisagée et être la base d'une revalorisation du site. » Selon mes informations, le « concept global » élaboré par les CFL ne s'écarte pas substantiellement des mesures proposées il y a un an et la concertation prévue avec les partenaires locaux n'aurait pas encore eu lieu.
     
    Dans ce contexte j'aimerais poser les questions suivantes :
     
    1. Monsieur le Ministre entend-il toujours élargir le débat et se concerter avec les communes et les syndicats concernés avant toute prise de décision ? Dans l'affirmative, dans quels délais et sous quelle forme ?
    2. En vue d'améliorer le service d'accueil et la sécurité des passagers, Monsieur le Ministre ne songe-t-il pas à maintenir le personnel actuellement en place dans les guichets au lieu de les fermer, respectivement, d'installer des distributeurs de billets dans les gares peu fréquentées ?
     
    Veuillez agréer, Monsieur le Président, l'expression de mes sentiments respectueux.
     
     
     
    Roger Negri
    Député